Chính sách Bảo mật của Mua chung tài khoản MCTK- Cam kết từ Chúng tôi

Chào bạn! Chúng tôi là Mua chung tài khoản MCTK của bạn] đây.

Khi bạn ghé thăm và mua hàng, chúng tôi biết bạn không chỉ tin tưởng giao cho chúng tôi tiền bạc, mà còn cả “Dữ liệu cá nhân” (Personal Data). Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng đó vô cùng.

Đây là lời hứa rõ ràng của chúng tôi, giải thích một cách trung thực và gần gũi nhất về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và quan trọng nhất là bảo vệ những thông tin của bạn như thế nào.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Để phục vụ bạn tốt nhất, chúng tôi sẽ cần một vài thông tin. Chúng tôi phân loại rất rõ ràng:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Email: Đây là thông tin quan trọng nhất để chúng tôi gửi sản phẩm (key, tài khoản) và xác nhận đơn hàng.
- Tên & Số điện thoại: Để chúng tôi liên hệ bạn khi có vấn đề về đơn hàng hoặc cần hỗ trợ bảo hành.
- Địa chỉ (nếu cần): Chỉ khi bạn mua sản phẩm vật lý (nếu có) hoặc cần xuất hóa đơn.
Thông tin chúng tôi tự động thu thập (Để web chạy tốt hơn):
- Cookie: Giúp chúng tôi “nhớ” bạn là ai, bạn đã thêm gì vào giỏ hàng, hoặc bạn đã đăng nhập chưa (Xem chi tiết ở Mục 7 nhé).
- Địa chỉ IP & Trình duyệt: Giúp chúng tôi biết bạn đang truy cập từ đâu để chống gian lận, và tối ưu giao diện web cho máy tính/điện thoại của bạn.

2. Chúng tôi thu thập thông tin của bạn KHI NÀO?

Chúng tôi chỉ thu thập khi có lý do chính đáng:

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập qua Google/Facebook.
Khi bạn đặt hàng và điền thông tin tại trang thanh toán.
Khi bạn chủ động liên hệ với chúng tôi qua chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ.
Khi bạn lướt web (thông qua Cookie, xem ở Mục 7).

3. Chúng tôi dùng thông tin của bạn để làm gì?

Cam kết lớn nhất là: Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn chỉ để phục vụ chính bạn. Cụ thể:

Để xử lý đơn hàng: Gửi key qua email, xác nhận thanh toán, liên hệ bảo hành.
Để hỗ trợ bạn: Trả lời thắc mắc của bạn qua email, SĐT.
Để cải thiện website: Giúp bạn đăng nhập nhanh hơn, giữ sản phẩm trong giỏ hàng.
Để gửi tin tức (Nếu bạn đồng ý): Chỉ khi bạn chủ động chọn “Nhận tin khuyến mãi”, chúng tôi mới gửi email về các deal hời hoặc sản phẩm mới.

4. Lời hứa Vàng: Chúng tôi có BÁN data của bạn không?

KHÔNG. KHÔNG BAO GIỜ.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào chỉ để… kiếm tiền quảng cáo.

Tuy nhiên, để vận hành, chúng tôi CÓ CHIA SẺ thông tin một cách CÓ KIỂM SOÁT với các đối tác thiết yếu. Chúng tôi phải nói thật điều này:

Đối tác Cổng thanh toán (Momo, VNPAY…): Chúng tôi cần gửi cho họ thông tin đơn hàng để họ xử lý thanh toán.
Đối tác Kỹ thuật (Bên cung cấp máy chủ, email…): Họ giúp chúng tôi lưu trữ website và gửi email.
(Nếu có) Đối tác Vận chuyển: Nếu bạn mua hàng vật lý.

Cam kết của chúng tôi: Tất cả các đối tác này đều phải ký cam kết bảo mật tương đương, và họ chỉ được phép dùng data của bạn cho đúng mục đích chúng tôi yêu cầu (ví dụ: Giao hàng), chứ không được dùng cho việc riêng của họ.

5. Chúng tôi MCTK bảo vệ THÔNG TIN của bạn thế nào?

Bảo vệ dữ liệu của bạn là trách nhiệm số 1 của chúng tôi.

Về kỹ thuật: Chúng tôi dùng các biện pháp mạnh mẽ như mã hóa (SSL) trên toàn bộ website (bạn thấy ổ khóa trên trình duyệt đó), kiểm soát truy cập (chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem), và sao lưu dữ liệu thường xuyên.
Về sự trung thực: Không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu có sự cố (ví dụ: máy chủ bị hack) làm ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết sẽ thông báo ngay lập tức cho bạn và các cơ quan chức năng để cùng nhau xử lý. Chúng tôi không giấu giếm.

6. QUYỀN CỦA BẠN: Thông tin Dữ liệu là của bạn!

Đây là phần quan trọng nhất. Chúng tôi tôn trọng tuyệt đối quyền riêng tư, vì vậy bạn có toàn quyền:

Quyền được XEM: Bạn có quyền đăng nhập vào tài khoản để xem lại thông tin (tên, sđt…) mà chúng tôi đang lưu.
Quyền được SỬA: Nếu thông tin bị sai, bạn có thể tự đăng nhập và sửa nó, hoặc yêu cầu chúng tôi sửa giúp bạn.
Quyền được XÓA: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin tài khoản của bạn khỏi hệ thống.
Quyền được TỪ CHỐI: Bạn có quyền “Unsubscribe” (Hủy đăng ký) khỏi email marketing bất cứ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp chuột.

7. Giải thích thêm về Cookie (Mấy cái bánh quy)

Cookie là gì? Nó là file văn bản nhỏ xíu mà web của chúng tôi lưu trên trình duyệt của bạn.
Chúng tôi dùng 2 loại:
1. Cookie Thiết yếu: Loại này bắt buộc phải có để web hoạt động (ví dụ: cookie giúp “nhớ” bạn đã đăng nhập, cookie “giữ” sản phẩm trong giỏ hàng).
2. Cookie Phân tích/Marketing (Không thiết yếu): Giúp chúng tôi hiểu bạn thích xem sản phẩm nào để gợi ý, hoặc để đo lường xem quảng cáo có hiệu quả không.
Quyền của bạn: Bạn có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối các cookie “Không thiết yếu” này thông qua bảng thông báo khi bạn mới vào web.

8. Về Trẻ em

Chúng tôi không nhắm đến và không chủ động thu thập thông tin của trẻ em dưới 15 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ và phát hiện con mình cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Thay đổi Chính sách

Thỉnh thoảng chúng tôi sẽ cập nhật “Cam kết” này để rõ ràng hơn hoặc khi có luật mới. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới lên đây. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email cho bạn.

10. Thông tin Chủ sở hữu & Liên hệ

Chúng tôi luôn ở đây để lắng nghe. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về data của mình, đừng ngần ngại:

Tên pháp lý: Công ty TNHH Hộ kinh doanh Phần Mềm Mua chung tài khoản MCTK
Địa chỉ:
- Chi nhánh Ngoài Bắc: 45 Phố Tạ Quang Bửu, Bách Khoa, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Chi nhánh Miền trung: 152 Nguyễn Sinh Sắc, Hoà Minh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
- Chi nhánh Miền trong: 72 Đ. Tân Kỳ Tân Quý, Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh
Website: https://muataikhoan.htkg.dev
Hotline: 0965.833.503 – 0353.883.301
Email hỗ trợ: muachungtaikhoanvn@gmail.com
Email khiếu nại (Quản lý): admin@muataikhoan.htkg.dev

Cảm ơn bạn đã đọc hết “lời tâm sự” này. Chúng tôi hi vọng bạn đã cảm thấy hoàn toàn an tâm khi mua sắm tại [Mua chung tài khoản .Com]!

Tài liệu cần thiết khác: